Hướng dẫn tích hợp OA Zalo

Zalo Notification Service (ZNS) là dịch vụ gửi thông báo chăm sóc khách hàng trên Zalo dành cho nhóm tài khoản Zalo Official Account (Zalo OA). Với những tính năng nổi bật và chi phí tiết kiệm, ZNS mang đến giải pháp tối ưu dành cho doanh nghiệp trong việc chăm sóc và tương tác với khách hàng.

1. Zalo Notification Service là gì?

Zalo Notification Service (ZNS) là dịch vụ gửi thông báo chăm sóc khách hàng trên Zalo. Dịch vụ nằm trong bộ giải pháp dành cho nhóm tài khoản Official Account (OA). Thông qua kênh ZNS, các tài khoản OA có thể gửi thông báo, thông tin giao dịch và các thông tin chăm sóc khách hàng khác đến tất cả khách hàng có sử dụng Zalo.

2. Hướng dẫn đăng ký OA Zalo

Để bắt đầu sử dụng dịch vụ ZNS của Zalo, doanh nghiệp cần chuẩn bị những điều kiện ban đầu gồm:

  • Tạo tài khoản OA trên Zalo, truy cập qua đường link: https://oa.zalo.me/manage/register/service để đăng ký
  • Xác thực thông tin tài khoản OA với Zalo (Giấy phép kinh doanh, 2 mặt CCCD, và một số thông tin liên quan đến ngành nghề kinh doanh)
  • Sau đó thực hiện nâng cấp gói OA nâng cao để sử dụng tính năng của Zalo. Truy cập đường link: https://zalo.cloud/oa/pricing để chọn mua gói dịch vụ.

3. Hướng dẫn tích hợp OA Zalo vào app.onweb.asia

Để tích hợp OA Zalo vào hệ thống của ONWEB.asia trước hết bạn cần tạo tài khoản.

Bước 1: Truy cập vào trang https://app.onweb.asia/auth/sign-up để đăng ký tài khoản mới

Đăng ký tài khoản trên app.onweb.asia

Bước 2:

  • Tạo mới Workspace bằng tên doanh nghiệp của bạn
Tạo mới Workspace
  • Sau khi tạo mới, sẽ xuất hiện trang Dashboards
Xuất hiện trang Doashboards

Bước 3: Thực hiện tích hợp OA Zalo với app.onweb.asia

Đăng nhập tài khoản trên trang id.onweb.asia
  • Tại trang Doashboards, chọn Tạo mới API Keysau đó Copy mã API Key và dán vào app.onweb.asia và thực hiện kết nối
Lấy mã API Key để kết nối
Dán mã API Key để thực hiện kết nối
Bước 4: Thêm mới OA Zalo để hệ thống để sử dụng
  • Tên OA Zalo đã đăng ký
  • Code: nhập OA ID của bạn
  • Ảnh đại diện bản sáng – tối
Nhập các trường thông tin để thêm mới OA Zalo
Sau khi đã nhập thông tin, bạn chọn Cấp quyền truy cập, chọn đúng OA cần cấp quyền
Chọn đúng OA cần cấp quyền

Sau đó, chọn Đồng ý cho phép ứng dụng quản lý OA --> Cho phép

Vậy là bạn đã hoàn thành việc tích hợp OA Zalo vào app.onweb.asia rồi!

Nhận các tips phát triển doanh nghiệp online của bạn

Đăng ký để nhận thông tin các về cách phát triển doanh nghiệp trực tuyến và cách cải thiện trang website cũng như cửa hàng trực tuyến của bạn.
 

    t