Email được coi là một trong những công cụ tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả nhất hiện nay và không có gì ngạc nhiên khi phần lớn các công ty B2B tận dụng sức mạnh của tiếp thị qua email. Trên thực tế, 82% các tổ chức B2B sử dụng công nghệ tiếp thị qua email .
Một lý do chính khiến tiếp thị qua email trở nên phổ biến trong các doanh nghiệp là vì việc sử dụng nó là một quá trình đơn giản. Bạn có thể gửi email trong vòng vài phút sau khi tải xuống dịch vụ tiếp thị qua email.
Hãy đọc tiếp để tìm hiểu bốn điều bạn cần làm để bắt đầu tiếp thị qua email trên trang web WordPress của mình:
#1. Chọn Nhà cung cấp dịch vụ email phù hợp (ESP)
Không thiếu các lựa chọn cho các thương hiệu muốn tận dụng lợi ích của tiếp thị qua email. Cho dù bạn điều hành một công ty B2B nhỏ hay một tổ chức Fortune 500, bạn chắc chắn có thể tìm thấy ESP lý tưởng cho thương hiệu của mình.
Nếu bạn chạy một trang web WordPress, một lựa chọn là sử dụng dịch vụ tiếp thị qua email với plugin WordPress . Theo cách này, bạn có thể dễ dàng tích hợp các tính năng tiếp thị qua email vào trang web của mình.
Sau đây là một số tính năng quan trọng mà dịch vụ tiếp thị qua email của bạn cần có:
- Mẫu – Với các mẫu email có thể tùy chỉnh và tương thích với thiết bị di động , bạn có thể dễ dàng tạo các loại email khác nhau tùy thuộc vào chiến dịch bạn đang chạy.
- Phân tích – ESP có bảng điều khiển phân tích cho phép bạn theo dõi và giám sát hiệu suất email theo thời gian thực.
- Tự động hóa – Tính năng này cho phép bạn tự động gửi nhiều email khác nhau, do đó loại bỏ sự phiền phức khi phải gửi email theo cách thủ công.
- Phân khúc – ESP của bạn phải có chức năng phân khúc mạnh mẽ để bạn có thể gửi email có mục tiêu đến từng phân khúc người đăng ký của mình.
Để cải thiện khả năng phân phối chiến dịch của bạn, bạn cũng có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ xác minh email như Email List Verify .
#2. Tạo một biểu mẫu đăng ký
Sau khi bạn đã chọn ESP và cài đặt plugin trên trang web của mình, bước tiếp theo là tạo biểu mẫu đăng ký mà bạn có thể đặt trên nhiều trang khác nhau của trang web. Khách truy cập trang web của bạn sẽ nhập tên và địa chỉ email của họ, điều này sẽ biến họ thành người đăng ký.
Bạn có thể tạo nhiều loại biểu mẫu khác nhau như:
- Slide-out – Một tab nổi xuất hiện ở góc trên cùng hoặc dưới cùng của màn hình của khách truy cập. Khi khách truy cập trang web nhấp vào tab này, biểu mẫu đăng ký sẽ trượt ra.
- Lightbox – Loại đăng ký này có thể xuất hiện trên trang web của bạn ngay sau khi tải, sau một khoảng thời gian xác định trước hoặc khi khách truy cập cuộn xuống một phần cụ thể của trang.
- Thanh – Đúng như tên gọi, biểu mẫu này xuất hiện dưới dạng một thanh ở đầu hoặc cuối trang web của bạn.
- Nút – Thường được đặt ở cuối các trang cụ thể như bài đăng trên blog. Biểu mẫu này chỉ xuất hiện sau khi khách truy cập nhấp vào nút.
- Biểu mẫu nhúng – Ngược lại với nút, loại biểu mẫu này có thể được nhìn thấy toàn bộ ở cuối trang web.
#3. Thiết kế Email chào mừng của bạn
Cuối cùng đã đến lúc tạo chiến dịch email đầu tiên của bạn. Vì bạn có thể sẽ nhận được nhiều người đăng ký mới từ biểu mẫu đăng ký của mình, nên chiến dịch đầu tiên của bạn là một loạt chào mừng là điều hợp lý.
Email chào mừng khiến người đăng ký của bạn cảm thấy được trân trọng ngay từ đầu hành trình; chúng cũng giúp thúc đẩy doanh thu cho thương hiệu của bạn .
Để soạn email chào mừng hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn, hãy ghi nhớ những mẹo sau.
Hãy yên tâm với những người đăng ký mới của bạn
Là một công ty B2B, người đăng ký của bạn cũng là những doanh nhân đang tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề của họ. Đây là lý do tại sao việc sử dụng email chào mừng của bạn để trấn an những người đăng ký mới rằng họ đã đưa ra quyết định đúng đắn khi trở thành một phần trong danh sách của bạn là rất quan trọng.
Đừng biến email chào mừng của bạn thành một lời chào hàng. Thay vào đó, hãy làm nổi bật giá trị thương hiệu của bạn bằng cách cho người đăng ký mới biết bạn có thể giúp giải quyết vấn đề của họ như thế nào.
Đưa ra lời đề nghị
Thuyết phục những người đăng ký mới rằng bạn muốn giúp họ bằng cách đưa ra một ưu đãi hấp dẫn trong email chào mừng của bạn. Bạn có thể cung cấp bản tải xuống miễn phí cho một eBook hoặc sách trắng thông tin hoặc bản dùng thử miễn phí để sử dụng dịch vụ của bạn. Nếu bạn không muốn tặng thứ gì đó miễn phí, bạn có thể cung cấp cho họ mức giảm giá đáng kể cho lần mua hàng đầu tiên của họ với bạn.
Đặt kỳ vọng đúng đắn
Để giảm số người hủy đăng ký, hãy thông báo cho người đăng ký mới về lịch trình gửi email của bạn, có thể là hàng tuần, hai tuần một lần hoặc hàng tháng. Ngoài ra, bạn có thể để họ quyết định tần suất họ muốn nhận email.
Thực hiện lời hứa của bạn
Điều quan trọng là bạn phải làm chính xác những gì bạn nói. Đừng nói với những người đăng ký mới rằng bạn sẽ gửi cho họ bản tin hai tuần một lần rồi sau đó lại tiếp tục gửi cho họ email mỗi ngày. Làm như vậy có thể dẫn đến việc hủy đăng ký và khiếu nại về thư rác, điều này sẽ không tốt cho danh tiếng của bạn.
#4. Tự động hóa
Đảm bảo rằng mọi người đăng ký mới đều nhận được email chào mừng kịp thời bằng cách tự động hóa chuỗi chào mừng của bạn. Theo nguyên tắc chung, thời điểm tốt nhất để gửi email chào mừng là trong vòng 24 giờ kể từ khi khách truy cập đăng ký vào danh sách email của bạn.
Email chào mừng không phải là email duy nhất bạn có thể tự động hóa. Sau đây là một số email khác:
- Sự kiện – Gửi email tự động về các sự kiện như hội thảo trên web miễn phí hoặc khi bạn có ưu đãi về hướng dẫn chuyên sâu miễn phí.
- Nhắc nhở – Gửi email tự động để nhắc nhở khách hàng rằng thời gian dùng thử miễn phí của họ sắp hết hạn.
- Cập nhật – Gửi email tự động thông báo cho khách hàng về bất kỳ cập nhật quan trọng nào trong tổ chức của bạn, chẳng hạn như thay đổi nhân sự.
Kết thúc
Việc tích hợp tiếp thị qua email vào trang web WordPress của bạn có thể mất một số công sức, nhưng kết quả cuối cùng sẽ rất xứng đáng. Bằng cách sử dụng tiếp thị qua email, bạn có thể tăng lượng khán giả, gửi tin nhắn kịp thời và phù hợp đến người đăng ký, thu hút lưu lượng truy cập vào trang web của bạn thông qua các liên kết trong email và tăng doanh thu.
